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互联网电商假货横行,加强监管和立法势在必行

有识志 2018-05-08 19:17:49

本文为有识之士特约撰稿人“蚂蚁虫”原创文章,选自“网络”领域。

最近关于网络购物的假货问题又引发人们关注,特别是马云“假货比真货质量好”的表述,受到了很多人的抨击。淘宝上的假货我们早已见怪不怪,朋友圈微商三无产品横行,甚至新近的618,京东全球购被爆出润滑油涉嫌假货的消息。虽然事件各有说法,但却极大地影响了消费者的信心。



不可否认,人们的生活越来越离不开互联网,网购已经成为生活之中不可缺少的一部分。网络售假却成为其中的毒瘤,不仅严重损害消费者权益,还破坏了正常的市场秩序,造成了劣币驱除良币的恶劣影响。如何让科技成为文明进步的助力,而不是售假的帮凶,电商监管成为不能再回避的问题。


网络是线下实体的一面镜子


对于电商售假的问题,总有人以线下实体店类似问题同样严重来辩解。虽说逻辑上完全靠不住,但说的情况倒也是事实。网络本来就是线下实体的一面镜子,线下存在的问题,同样会在网络上映射出来。


假冒伪劣商品在线下市场横行,已经多年。先有需求和利润空间,线下开始生产、销售,再从线下供应链渠道拓展到网络,这是假冒伪劣商品的销售渠道的变迁轨迹。由于网络监管立法落后,而网络零售市场迅速壮大,这给了不法分子销售假冒伪劣商品提供了极大的生存空间,甚至发展到生产、销售网络专供版的流水线作业。




很多假冒伪劣商品的供应商,都是线上线下多渠道供应分发。网络只是一个平台,一个工具,同时也是分销的一个渠道而已。单纯地依靠线上打击,的确无法根除假货,这是现实的写照,反映了很多社会问题。但如果以此为由来为电商平台辩解,则又是另外一回事。因为商家售假,平台同样应该承担相应的法律责任。


从发展态势来说,目前B2C平台的准入门槛较高,不法商人犯罪成本也相应提高,因此京东、天猫、亚马逊等第三方电商平台上的售假比例相对较低。而C2C平台如淘宝,由于准入门槛低,监管宽松,也更容易成为不法商人售假的窝点。这就是为什么阿里屡屡被世界各国知名品牌所质疑的根本原因。同时,不法商人在B2C平台上,注册空壳公司、伪造资质或以真实的授权链路来销售假冒伪劣商品的情形成为新的动向。


迫切树立知识产权的正确观念


在中国,假货的泛滥由来已由,究其原因,除了为人诟病的相关部门监管不力外,还有最根本的问题是没有在全社会树立起正确的知识产权观念。


人们更看重产品的物理成本,也常常忽略了产品的软性附加值。以名牌运动鞋为例,普通厂家生产的仿冒鞋,多数消费者会认为是假货。但如果品牌委托加工生产的鞋厂,未经品牌授权生产出同款运动鞋,私自贩卖,在很多消费者的眼里,却不认为是假货。更有甚者,还会愤愤不平的质问品牌为何卖那么贵,而不能像代工厂一样卖便宜点。




然而事实上在很多精英阶层的人也持有类似的观点,比如马云关于假货问题的几次表态,认为假货质量不比品牌差,就有以商业模式来遮掩电商平台假货的嫌疑。电商巨头这种暧昧的态度,会对行业和社会产生巨大的不良影响。


可是从法理上来说,代工厂未经品牌授权生产销售品牌同款产品,属于严重的侵权盗版,应该受到法律的严惩。但是这种观念如今还很难深入人心,社会认识不到假货对品牌和行业的长期破坏性影响,就不会以买假货为耻,以至于假货侵权现象屡禁不止。


不过我们也应该看到有改善的迹象,比如音乐、电影、游戏等版权日益受到了业界的一致认可。从资本近两年对IP内容版权的疯狂追逐,就能看出整个行业提升了对知识产权的正确认识,并逐渐影响到其他的行业。但总体而言,目前的进展太慢,社会需要自上而下树立起正确的知识产权观念。


电商平台需要更严格的行业自律


关于平台售假问题,其实相信对于平台本身来说都不会持欢迎态度。售假或许如某些人所说的“知假买假”有少量市场带来些许利益外,更大的是破坏作用,损害了品牌、平台、消费者等多方利益。两害权衡取其轻,平台的立场应当会倾向于反对售假。


然而前面也说过,假货市场在中国是个复杂的社会问题,解决起来并不容易。

作为曾经的电商从业者,我深知电商行业中资质造假的普遍性。除了惟一性的品牌旗舰店外,专营店和跨境电商几乎都存在这种现象,更不用说C店了。有朋友曾在某平台海外购商家就职,私下坦承他们几乎所有的品牌授权都是伪造的,连物流信息也带有欺骗性,明明在广东直接发货,但在物流平台上显示从香港寄出。